Andrej Richter s.p.
Šmiklavž 39
3342 Gornji Grad

Registrierungsnummer: 005125648
Steuernummer: SI 20141963

E-Mail-Adresse: info@rwood-store.com

Allgemeiner Teil

Allgemeine Geschäftsbedingungen

• • Allgemeine Geschäftsbedingungen (im Folgenden Allgemeine Geschäftsbedingungen) Andrej Rihter s.p. (nachfolgend als Unternehmen bezeichnet) sind integraler Bestandteil aller Verträge zwischen dem Unternehmen und den Käufern von Produkten (nachfolgend auch als: Kunden bezeichnet), die Geschäfte mit das Unternehmen.
  • Die Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten auch für sämtliche Angebote, Rechnungen, Vorverträge und rechtsgeschäftliche Erklärungen aus der Geschäftsbeziehung zwischen der Gesellschaft und dem Kunden.
  • Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen wurden in Übereinstimmung mit dem Verbraucherschutzgesetz (ZVPot), dem Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten (ZVOP-1) und dem Gesetz über elektronische Kommunikation (ZEKom-1) erstellt.
  • Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen bestimmen den Betrieb des Shops des Unternehmens, die Rechte und Pflichten des Benutzers und des Shops und regeln die Beziehung zwischen dem Unternehmen und dem Kunden.
  • Verwendung von Begriffen:

• Kunde ist eine natürliche Person, die in einer rechtlichen Geschäftsbeziehung mit dem Unternehmen steht.
• Verbraucher ist jeder Kunde, der eine natürliche Person ist und Waren des Unternehmens zu persönlichen Zwecken oder zu Zwecken außerhalb seiner beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit erwirbt oder verwendet.
• Angebot ist eine einheitliche Bezeichnung für ein Angebot in unterschiedlicher Form, eine Pro-forma-Rechnung oder sonstige Form eines Vorschlags zum Abschluss eines Vertrages, den das Unternehmen dem Kunden unterbreitet.
• Bestellformular ist ein Dokument, eine schriftliche, elektronische oder sonstige Mitteilung, mit der der Kunde seine Anfrage und/oder Rechnung und/oder den Abschluss eines Vertrages mitteilt.
• Ein Vertrag ist eine schriftliche Vereinbarung zwischen dem Unternehmen und dem Kunden. Als Vertragsabschluss gilt auch ein von der Gesellschaft an den Kunden übermitteltes und vom Kunden angenommenes bzw. bestätigtes Angebot oder eine Proforma-Rechnung. Die jeweiligen Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind Bestandteil jedes Vertrages.
• Vertragsverhältnis ist eine rechtliche Geschäftsbeziehung, die der Kunde mit dem Unternehmen durch die Aufgabe einer Bestellung und die Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen abschließt, wobei davon ausgegangen wird, dass die Parteien den Inhalt dieser Bedingungen vereinbart haben. mit dem Zeitpunkt des Abschlusses des Vertragsverhältnisses. Allgemeine Geschäftsbedingungen.

Gegenstand des Vertrages können sein:

• Waren, das können beliebige Produkte aus dem Verkaufskatalog des Unternehmens sein.
  • Für die Information des Kunden über die Lieferung, den Abschluss, den Rücktritt oder die Änderung des Vertrages sowie alle weiteren Informationen gilt die Übermittlungstheorie. Dies bedeutet, dass als Datum der Benachrichtigung an den Kunden das Datum gilt, an dem das Unternehmen die Benachrichtigung über das Kommunikationsmedium versendet.
  • Alle Mitteilungen an den Kunden im Zusammenhang mit der Lieferung des Vertragsgegenstands, dem Abschluss oder Rücktritt vom Vertrag und weitere Informationen werden von der Gesellschaft per E-Mail an die vom Kunden angegebene Adresse übermittelt. Das Unternehmen informiert außerdem per Post, Telefon oder auf eine andere mit dem Kunden vereinbarte Weise. Das Unternehmen zeichnet alle Nachrichten auf.
  • Das Unternehmen verpflichtet sich, in seinen Geschäftsräumen und auf seiner Website jederzeit folgende Informationen bereitzustellen:
• Unternehmensidentitätsinformationen (Firmenname, Firmensitz, Registrierungs- und Steuernummer)
• Kontaktinformationen (E-Mail-Adresse, Telefonnummer)
• Informationen zu grundlegenden Produktmerkmalen
• Informationen zur Produktverfügbarkeit
• Lieferbedingungen (Lieferart, Lieferort und Lieferdatum)
• Eindeutig angegebene Preise, einschließlich Informationen zu zusätzlichen Steuern und Transportkosten
• Zahlungs- und Liefermethoden
• Gültigkeitsdauer des Angebots
• Bedingungen und Fristen für den Rücktritt vom Vertrag

Informationen zum Beschwerdeverfahren

Anwendung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

• • Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben Vorrang, d. h. sie ersetzen etwaige fehlende, abweichende oder widersprüchliche Vertragsbestimmungen zwischen der Firma und dem Kunden vollständig.
  • Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen ersetzen etwaige Allgemeine Geschäftsbedingungen und sonstige Dokumente des Kunden, es sei denn, das Unternehmen schließt die Geltung der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen ausdrücklich und schriftlich aus.
  • Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind integrierender Bestandteil der zwischen dem Kunden und der Gesellschaft geschlossenen Verträge. Mit der Unterzeichnung des Vertrages oder dem sonstigen Zustandekommen eines Vertragsverhältnisses erklärt sich der Kunde mit dem Inhalt der betreffenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen vollumfänglich einverstanden. Der Kunde erkennt hiermit ausdrücklich an, dass für sämtliche gegenseitigen Rechtsbeziehungen ausschließlich die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Firma gelten. Möchte der Kunde mit der Gesellschaft in geschäftliche Beziehungen treten und mit ihr vertragliche Beziehungen eingehen, ist er verpflichtet, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer Gesamtheit und in der vorliegenden Form zu akzeptieren. Der Kunde verzichtet auf die Möglichkeit der Einflussnahme auf Inhalt, Form und einzelne Vertragsregelungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
  • Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten ergänzend zu den allgemeinen gesetzlichen Regelungen als individuelles Sondergesetz.
  • Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind unter dem Online-Link abrufbar. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen können Sie auch unter der Geschäftsadresse der Gesellschaft einsehen.
  • Mit der Unterzeichnung des Vertrages oder dem sonstigen Eingehen einer Vertragsbeziehung mit der Gesellschaft nimmt der Kunde vom Inhalt der betreffenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen Kenntnis.
  • Die betreffenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind für den Verbraucher nur dann verbindlich, wenn er vor Abschluss des Vertragsverhältnisses ausdrücklich auf ihre Existenz hingewiesen wurde. Der Verbraucher muss sich aller ihm zur Verfügung stehenden Möglichkeiten bewusst sein, sich umfassend und in verständlicher und leicht zugänglicher Weise mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen vertraut zu machen.

Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

• • • Das Unternehmen verpflichtet sich, etwaige Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen mit dem Datum des Inkrafttretens der Änderung auf der Website zu veröffentlichen.
    • Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind in der Form und mit dem Inhalt verbindlich, wie sie den Parteien zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses vorliegen.
    • Im Falle einer Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden die Änderungen für den Kunden ab dem Tag der Kenntnisnahme verbindlich.
    • Die Änderungen gelten als dem Kunden bekannt, sobald sie auf der Website veröffentlicht werden. Es wird davon ausgegangen, dass der Kunde mit der Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden ist, wenn er bei der Abgabe seiner Bestellung die Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptiert.
    • Der Kunde ist mit der Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht einverstanden und ist verpflichtet, dem Unternehmen innerhalb von 2 Tagen nach Erhalt der Änderungsmitteilung eine schriftliche Erklärung über seinen Widerspruch vorzulegen. Erklärt der Kunde innerhalb der gesetzten Frist nicht, dass er mit den geänderten AGB nicht einverstanden ist, wird davon ausgegangen, dass er mit den Änderungen vollumfänglich einverstanden ist.
    • Erklärt der Kunde, dass er mit den geänderten Geschäftsbedingungen nicht einverstanden ist, ist die Gesellschaft zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt.
    • Geänderte AGB sind für den Verbraucher auch dann verbindlich, wenn der Verbraucher der Änderung in einer schriftlichen Erklärung, im Vertrag oder in einer Anlage zugestimmt hat. Im Übrigen gelten gegenüber Verbrauchern die Allgemeinen Geschäftsbedingungen in der zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Fassung.
    • Sollte eine einzelne Bestimmung des Vertrages oder der Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam oder undurchführbar sein oder sollte eine Rechtslücke entstehen, so berührt dies die übrigen Bestimmungen des Vertrages oder der Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht, wobei die Vertragsparteien vereinbaren, dass stattdessen Anstelle der unwirksamen oder undurchführbaren bzw. nicht vorhandenen Bestimmungen soll diejenige Regelung gelten, die dem Zweck oder Ziel des Vertrages am nächsten kommt.

Kollisionsrecht

• • Sollten die betreffenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen mit anderen Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Unternehmens kollidieren, gilt jeweils die im Einzelfall spezifischere Bestimmung.
  • Das Unternehmen und der Kunde können die Anwendung einzelner Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen ausschließen, wenn diese Bestimmungen mit den Bestimmungen des Vertrages oder mit dem allgemeinen Zweck des Vertrages unvereinbar sind.
  • Sollten die betreffenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen Verbraucherschutzvorschriften widersprechen, gelten in diesem Teil die einschlägigen Verbraucherschutzvorschriften.

Allgemeine Bestimmungen

• • Der Kunde ist verpflichtet, dem Unternehmen alle Daten und Tatsachen mitzuteilen, die für die Aufnahme und Fortsetzung der rechtlichen Geschäftsbeziehung wichtig sind, insbesondere wichtige Daten über den Wohnsitzwechsel des Kunden und andere Daten, Ereignisse und Situationen, die sich auswirken können die rechtliche Geschäftsbeziehung zwischen der Firma und dem Kunden.
  • Alle Spezifikationen und Daten in Bezug auf Gewicht, Abmessungen, Preis, Volumen, technische oder andere Daten in Katalogen, Angeboten, Anzeigen, Anzeigen, Fotos, Preislisten oder anderen ähnlichen Formen sind nur als Richtwerte zu betrachten. Informationen, die nicht unbedingt genau und verbindlich. Diese Informationen stellen in keiner Weise ein verbindliches Angebot der Gesellschaft dar. Auf diese Form der Aufzeichnung oder Werbung kann sich der Kunde nicht berufen, sie bezieht sich lediglich auf ein konkretes Angebot oder einen bereits geschlossenen Vertrag.
  • Das Unternehmen behält sich das Recht vor, die Spezifikationen oder Informationen vom vorherigen Punkt ohne vorherige Benachrichtigung des Kunden zu ändern, und die Spezifikationen und Informationen sind nur dann verbindlich, wenn sie im Vertrag festgelegt sind.
  • Im Verkehr mit Verbrauchern ist das Unternehmen an die in Werbeaussagen enthaltenen Angaben zu Preisen, Produkteigenschaften und Garantiebedingungen gebunden. Die Preise in Werbeaussagen sind in Euro angegeben und verstehen sich inklusive 22 % Mehrwertsteuer.
  • Technische Daten und zum Verkauf angebotene Produkte können ohne vorherige Ankündigung geändert und verbessert werden, was auch für bereits bestellte Produkte gilt.

Preise

• • Die auf der Website des Unternehmens angezeigten Preise können ohne Vorankündigung geändert werden.
  • Die Preise sind verbindlich, sobald das Unternehmen dem Kunden eine E-Mail mit der Auftragsbestätigung sendet.
  • Bei Geschäften mit Verbrauchern verstehen sich die in der Preisliste der Gesellschaft aufgeführten Preise einschließlich der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
  • Das Unternehmen wird dem Kunden den endgültigen Preis, einschließlich Mehrwertsteuer, vor Vertragsschluss bzw. bevor das Angebot für den Kunden verbindlich wird, mitteilen.
  • Sollte der endgültige Preis aufgrund der Art der Ware nicht im Voraus berechnet werden können, informiert das Unternehmen den Kunden über die Methode zur Berechnung des endgültigen Preises.
  • Bei Abschluss eines Vertrages auf unbestimmte Zeit beinhaltet der Endpreis, den das Unternehmen dem Kunden mitteilt, die Gesamtkosten für den einzelnen Abrechnungszeitraum.
  • Die Preise sind verbindlich, sobald das Unternehmen dem Kunden eine E-Mail zur Auftragsbestätigung sendet. Sollten die Preisangaben unrichtig sein oder sich die Preise während der Abwicklung der Bestellung ändern, hat der Kunde das Recht, vom Vertrag zurückzutreten.
  • Bei der Lieferung von Produkten ist die Standardverpackung im Produktpreis inbegriffen, während zusätzliche Transportverpackungen und die Kosten für den Transport der Waren vom Unternehmen zu dem in der Preisliste angegebenen oder vereinbarten Preis berechnet werden. zwischen dem Unternehmen und dem Kunden vereinbart.

Zahlungsmethoden

• • Das Unternehmen ermöglicht die Bezahlung von Produkten auf folgende Arten:

• Barzahlung bei Lieferung durch den Lieferservice Pošta Slovenije
• Zahlung per UPN-Formular auf das Bankkonto des Unternehmens
• Zahlung per PayPal auf das Bankkonto des Unternehmens
• Zahlung mit Kreditkarten (MasterCard, Visa, Visa Electron)
  • Die Sicherheit personenbezogener Daten und Zahlungen liegt in der Verantwortung der Zahlungsdienstleister. Im Übrigen nutzt das Unternehmen geeignete technische und organisatorische Mittel, um die Sicherheit und Vertraulichkeit personenbezogener Daten und Zahlungsinformationen zu gewährleisten.

Rechnungsstellung

• • Das Unternehmen sendet dem Kunden eine Rechnung für die bestellte Ware in Form eines PDF-Dokuments an die E-Mail-Adresse, die der Kunde bei der Registrierung auf der Website des Unternehmens angegeben hat.
  • Es liegt in der Verantwortung des Kunden, alle Bestellinformationen und Spezifikationen zu überprüfen, bevor er eine Bestellung aufgibt.

 

Eigentum

• • Sämtliche Unterlagen, Dokumente, technische Dokumentationen und sonstige Dokumente, die im Zusammenhang mit dem Vertragsgegenstand stehen, sind und bleiben auch nach Vertragsschluss Eigentum der Gesellschaft, es sei denn, dass die Gesellschaft eine schriftliche Genehmigung zur Nutzung dieser Materialien erteilt hat. Im Falle der Erteilung einer Zustimmung zur Nutzung dieser Dokumentation verpflichtet sich der Kunde, diese Dokumentation ausschließlich für die vereinbarten Zwecke zu verwenden; Die Vervielfältigung, Verbreitung, Änderung, öffentliche Wiedergabe und Sendung sowie sonstige Formen der Nutzung sind ohne schriftliche Zustimmung des Unternehmens untersagt. Der Kunde ist damit einverstanden und wird ausdrücklich darüber informiert, dass die vorgenannte Dokumentation ein Geschäftsgeheimnis des Unternehmens darstellt.
  • Sofern im Vertrag zwischen der Firma und dem Kunden nichts anderes vereinbart ist, erwirbt die Firma Eigentums-, Urheber- und Leistungsschutzrechte an allen Unterlagen, die im Zusammenhang mit dem Abschluss und/oder der Durchführung des Vertrages erforderlich sind oder bereitgestellt werden.

Haftungsbeschränkung

• • Das Unternehmen ist bestrebt, die Richtigkeit der im Online-Shop veröffentlichten Informationen sicherzustellen. Produkteigenschaften, Lieferzeit oder Preis können sich so kurzfristig ändern, dass eine Korrektur der Daten im Online-Shop durch das Unternehmen nicht mehr möglich ist. In diesem Fall benachrichtigt das Unternehmen den Käufer über die Änderungen und ermöglicht ihm, die Bestellung zu stornieren oder den bestellten Artikel umzutauschen.
  • Fotos garantieren keine Produkteigenschaften. Das Unternehmen ist bestrebt, genaue Fotos der zum Verkauf stehenden Produkte bereitzustellen, jedoch sind alle Fotos als symbolisch zu betrachten.
  • Das Unternehmen behält sich das Recht vor, im Falle technischer Probleme oder Wartungsarbeiten den Zugang zur Website vorübergehend zu sperren. Im Falle technischer Probleme behält sich das Unternehmen das Recht vor, alle während der Dauer der technischen Probleme aufgegebenen Bestellungen zu stornieren. In solchen Fällen wird das Unternehmen den Kunden umgehend über technische Probleme informieren und Anweisungen zum weiteren Vorgehen geben. Vor dem Besuch der Website des Unternehmens muss der Kunde auf eigenes Risiko die Sicherheit seiner technischen Mittel zum Zugriff auf die Website sowie die Sicherheit der Benutzernamen und Passwörter auf der Website sicherstellen.
  • Das Unternehmen behält sich das Recht vor, von der Ausführung der Bestellung ausnahmsweise zurückzutreten, wenn die bestellten Produkte nicht mehr verfügbar sind, wenn ein erhöhtes Zahlungsrisiko des Käufers festgestellt wird, wenn das Bestellformular nicht gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder wenn die Preisliste einen offensichtlichen Fehler enthält. In allen derartigen und ähnlichen Fällen wird der Kunde von der Gesellschaft unverzüglich über den Rücktritt vom Vertrag informiert.
  • Die Firma behält sich das Recht vor, bei Vorliegen eines offensichtlichen Irrtums gemäss Art. 46 OR vom Vertrag zurückzutreten. Ein offensichtlicher Mangel ist ein Mangel an den wesentlichen Merkmalen der Sache sowie jeder Fehler, der nach Handelsbrauch oder dem Willen der Parteien als wesentlich gilt. Das Unternehmen hätte den Vertrag nicht abgeschlossen, wenn es davon Kenntnis gehabt hätte. Hierzu zählen auch offensichtliche Fehler bei der Preisauszeichnung.

 

Beschwerdebearbeitung und Streitbeilegung

• • Für die Auslegung dieser Verkaufsbedingungen oder der zwischen dem Unternehmen und dem Kunden geschlossenen Verträge gilt ausschließlich das Recht der Republik Slowenien. Die Vertragsparteien verpflichten sich, alle Streitigkeiten friedlich beizulegen. Falls alle außergerichtlichen Mittel zur Erzielung einer Einigung ausgeschöpft sind, ist das zuständige Gericht in der Republik Slowenien mit Gerichtsstand am Sitz der Gesellschaft für die Beilegung der Streitigkeiten zuständig. .
  • Gemäß den gesetzlichen Bestimmungen erkennt das Unternehmen keinen Anbieter außergerichtlicher Verbraucherstreitbeilegung als zuständig für die Beilegung eines Verbraucherstreits an, den ein Verbraucher gemäß dem Gesetz zur außergerichtlichen Verbraucherstreitbeilegung einleiten könnte. Handeln.
  • Das Unternehmen hält die geltenden Verbraucherschutzgesetze ein. Das Unternehmen bietet ein effizientes und vertrauliches Beschwerdemanagementsystem. Die Beschwerde muss an die E-Mail-Adresse info@lumins.si gesendet werden.
  • Das Unternehmen bestätigt dem Kunden den Eingang der Beschwerde innerhalb von 5 Werktagen nach Erhalt und informiert den Kunden über den Verlauf und die Dauer des Beschwerdeverfahrens.

Rücktritt des Unternehmens vom Vertrag

• • Bei einem Verstoß des Kunden gegen die Vertragsbedingungen oder diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist die Gesellschaft berechtigt, ohne weitere Benachrichtigung des Kunden vom Vertrag zurückzutreten. In einem solchen Fall erstattet das Unternehmen sämtliche auf das Transaktionskonto des Kunden gezahlten Beträge zurück.
  • Das Unternehmen hat das Recht, vom Vertrag zurückzutreten, wenn der Kunde seinen Verpflichtungen nicht nachkommt, wenn der Kunde dem Unternehmen falsche Informationen übermittelt, die die Erfüllung des Vertrags erschweren oder unmöglich machen, und wenn er seinen Verpflichtungen nicht nachkommt. gemäß dem Vertrag und diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Meinungen, Bewertungen und Empfehlungen

• • Meinungen, Bewertungen und Empfehlungen der Abonnenten sind fester Bestandteil der Website und richten sich an die Nutzergemeinschaft.
  • Das Unternehmen gestattet jedem Benutzer der Website, eine Meinung, Bewertung oder Empfehlung abzugeben, und das Unternehmen überprüft diese vor der endgültigen Veröffentlichung. Das Unternehmen veröffentlicht keine Meinungen oder Beiträge, die beleidigend oder unangemessen sind oder die nach Ansicht des Unternehmens anderen Benutzern und Besuchern der Website keinen Nutzen bringen.
  • Mit der Abgabe einer Meinung, Bewertung oder Empfehlung erklärt sich der Nutzer ausdrücklich mit den Nutzungsbedingungen seiner Meinung oder seines Kommentars einverstanden und gestattet dem Unternehmen, den Text ganz oder teilweise in sämtlichen elektronischen und sonstigen Medien zur öffentlichen Kommunikation zu veröffentlichen. Das Unternehmen hat das Recht, den Inhalt der Meinung oder des Kommentars zeitlich unbegrenzt und für jeden Zweck zu verwenden, der im Geschäftsinteresse des Unternehmens liegt, einschließlich der Veröffentlichung in Anzeigen oder anderen Marketingmitteilungen. Der Autor der Meinung erklärt und garantiert außerdem, dass er Inhaber der materiellen und moralischen Urheberrechte an den geschriebenen Meinungen, Bewertungen und Kommentaren ist und dass er diese Rechte auf nicht ausschließlicher und unbegrenzter Basis an das Unternehmen überträgt.

 

Online-Produktverkauf

Benutzerregistrierung

• • Die Möglichkeit, Produkte online zu kaufen, steht Personen zur Verfügung, die den Registrierungsprozess auf der Website des Unternehmens (lumins.si) erfolgreich abschließen. Für den „Schnellkauf/die Schnellbestellung“ ist keine vorherige Registrierung erforderlich.
  • Bei der Registrierung als Benutzer auf der Website erhält der Benutzer Daten, die ihm den Zugriff auf den Online-Shop ermöglichen:

• Benutzername, der mit der E-Mail-Adresse identisch ist, die der Benutzer während des Registrierungsvorgangs angegeben hat
• Zugangskennwort.
  • Wenn ein Benutzer seinen Benutzernamen oder sein Passwort ändern möchte, kann er dies im Benutzerbereich der Website tun.

Bestellvorgang

• • Im Bereich „Shop“ der Website kann der Benutzer per Klick die Option „In den Warenkorb“ auswählen. Anschließend gibt das System eine Benachrichtigung aus, dass das Produkt erfolgreich in den Warenkorb gelegt wurde. Wenn das System das hinzugefügte Produkt im Warenkorb erfasst, kann der Benutzer durch Anklicken der entsprechenden Schaltfläche entweder zum Angebot des Shops zurückkehren oder mit dem Zahlungsvorgang fortfahren.
  • Möchte der Nutzer ein bestimmtes Produkt aus dem Warenkorb entfernen, kann er über einen Klick auf das Warenkorb-Symbol auf die hinzugefügten Produkte zugreifen und über die Schaltfläche „Entfernen“ das ausgewählte Produkt entfernen. Wenn der Benutzer neue Produkte in den Warenkorb legen möchte, klickt er auf die Schaltfläche „Zurück zum Shop“ und wiederholt den Vorgang aus dem vorherigen Artikel.
  • Nach dem Bestätigen des Warenkorbs mit den ausgewählten Produkten leitet das System den Benutzer zu einem Formular mit den Daten des Käufers oder Abonnenten weiter. Um eine Bestellung abzuschließen, muss der Benutzer alle mit einem roten Sternchen gekennzeichneten Felder ausfüllen. Das System bietet dem Benutzer die Möglichkeit, die Daten aus dem Formular in seinem Profil für zukünftige Bestellungen zu speichern.
  • Der Benutzer kann zwischen den oben genannten Zahlungsmethoden wählen.
  • Wenn der Benutzer Inhaber eines Aktionscodes oder Coupons des Unternehmens ist, kann er diesen verwenden und bei der Bestellung im entsprechenden Feld angeben.
  • Der Benutzer kann angeben, dass er die Bestellung an der Geschäftsadresse des Unternehmens abholen möchte, oder er kann die Lieferung durch den Lieferdienst Pošta Slovenija wählen.
  • Vor dem Absenden einer Bestellung kann der Benutzer alle eingegebenen Daten zur Bestellung überprüfen, die das System nach erfolgreicher Bestätigung aller vorherigen Schritte des Prozesses anzeigt. Durch Anklicken der Schaltfläche „Bestellung abschicken“ bestätigt der Nutzer die Bestellung. Wenn die Bestellung erfolgreich übermittelt wurde, zeigt das System die Bestellnummer an.
  • Nach erfolgreicher Bestellung erhält der Nutzer eine Bestätigung über den Eingang seiner Bestellung an seine E-Mail-Adresse.
  • Informationen über den Inhalt und Status der Bestellung kann ein registrierter Benutzer jederzeit in seinem Benutzerprofil abrufen.
  • Um die vom Benutzer angegebenen Daten und die Richtigkeit der Bestellung zu überprüfen, kann das Unternehmen den Benutzer unter seiner Telefonnummer kontaktieren.

 

Lieferbedingungen

• • Die Kosten für Transportverpackung und Lieferung werden für jedes Produkt separat berechnet und hängen von der Produktart ab. Im Falle der Abholung der Bestellartikel am Firmensitz entfallen die Transportverpackungs- und Lieferkosten.

 

• Bestellte Ware, deren Bestellung werktags bis 12:00 Uhr eingeht, wird bei Zahlung per Nachnahme, PayPal oder Zahlkarte noch am gleichen Tag versendet. Bei der Zahlungsart Zahlung per Proforma-Rechnung oder Banküberweisung, der Versand der Ware erfolgt nach Eingang des Geldbetrags auf dem Bankkonto der Firma. Bestellte Ware, deren Bestellung an einem arbeitsfreien Tag oder Feiertag erfolgt, wird am ersten darauffolgenden Werktag versendet. Produkte, für die auf der Website ausdrücklich eine längere Lieferzeit angegeben ist, werden innerhalb dieser Frist geliefert.
• Sollte das Unternehmen aus unvorhergesehenen Gründen nicht in der Lage sein, die Ware innerhalb des versprochenen Zeitrahmens zu versenden, wird es den Kunden über die angegebenen Kontaktdaten über den neuen Liefertermin informieren.
• Das Unternehmen haftet unter keinen Umständen für die Nichtlieferung von Waren aus Gründen, die außerhalb seiner Kontrolle liegen. Das Unternehmen wird alles Erforderliche unternehmen, um sicherzustellen, dass die Lieferung der Waren so schnell wie möglich erfolgt und dass der Kunde rechtzeitig und regelmäßig über eventuelle Lieferverzögerungen durch den Lieferanten informiert wird, jedoch haftet das Unternehmen in keinem Fall für Verzögerung oder mögliche Nichtlieferung bestimmter Waren aus Gründen, die dem Lieferanten zuzuschreiben sind. .
• Für den Fall, dass der Kunde die bestellte Ware nicht innerhalb der vereinbarten Frist erhält, muss er das Unternehmen zur Erfüllung seiner Verpflichtungen auffordern und eine zusätzliche Frist zur Erfüllung der Verpflichtungen setzen. Kommt das Unternehmen auch innerhalb der Nachfrist seiner Verpflichtung nicht nach, kann der Kunde vom geschlossenen Vertrag zurücktreten und die Rückerstattung der bereits für den Warenkauf gezahlten Beträge verlangen.
• Das Unternehmen haftet nicht für Verzögerungen oder Nichtlieferungen von Waren im Falle von Krieg, Unruhen, Demonstrationen, staatlichen Eingriffen, Feuer, Überschwemmungen und anderen Naturkatastrophen, Import- oder Exportembargos oder aus anderen ähnlichen Gründen oder aus Gründen höherer Gewalt. höhere Gewalt außerhalb der Kontrolle des Unternehmens. .
• Bei Vorliegen aller der oben genannten Verzögerungsgründe wird die Lieferzeit für die Dauer des Einflusses der oben genannten Umstände aus dem vorherigen Artikel gehemmt, und nach Wegfall der Auswirkungen dieser Umstände laufen die Fristen weiter rennen.

Wareneingang

• • Der Vertragsgegenstand muss an dem im Vertrag bzw. Angebot vereinbarten Ort erfüllt werden. Ist der Erfüllungsort im Vertrag oder Angebot nicht angegeben, können das Unternehmen und der Kunde diesen später vereinbaren.
  • Der Kunde ist verpflichtet, den Vertragsgegenstand spätestens 14 Tage nach Zugang der schriftlichen Aufforderung der Gesellschaft, gemäß den vorstehenden Punkten zum Liefer-/Erfüllungsort, abzunehmen.
  • Bei Lieferung der Ware über Partner-Lieferdienste ist der Kunde verpflichtet, die Ware entsprechend den Geschäftsbedingungen des Lieferdienstes abzunehmen.

Aktionscodes

• • Der Aktionscode des Unternehmens bietet zahlreiche Vorteile beim Kauf von Produkten im Online-Shop (kleine Geschenke beim Einkauf, Rabatte usw.). Der Aktionscode kann in verschiedenen Anzeigen, E-Mails des Unternehmens und anderen Medien enthalten sein.
  • Die Gültigkeit des Aktionscodes ist zeitlich begrenzt; Der Code ist nur innerhalb der jeweils angegebenen Zeitspanne einlösbar.
  • Der Nutzer kann den Code im Rahmen des Bestellvorgangs in das Aktionscode-Feld eingeben und bestätigen. Nach erfolgreicher Validierung des Codes wird der resultierende Rabattwert (sofern der Aktionscode einen Rabatt zulässt) automatisch vom Bestellwert abgezogen und der Nutzer muss die Differenz zum Gesamtbestellwert nachzahlen.
  • Innerhalb eines Bestellvorgangs kann jeweils nur ein Aktionscode eingelöst werden.

Rechte und Pflichten des Verbrauchers

• • Gemäß dem Verbraucherschutzgesetz hat der Verbraucher das Recht, dem Unternehmen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware mittels des als integraler Bestandteil dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen beigefügten Formulars mitzuteilen, dass er vom Sie können jederzeit Ihr Einverständnis widerrufen, ohne dass Sie hierfür einen Grund angeben müssen. Die Frist beginnt einen Tag nach Erhalt der Ware.
  • Der Verbraucher muss den Verkäufer über den Rücktritt vom Vertrag per E-Mail an die Adresse info@lumins.si oder auf eine andere, über die Kontaktdaten des Unternehmens verfügbare Weise informieren. Der Verbraucher muss seine Absicht, vom Vertrag zurückzutreten, klar und eindeutig zum Ausdruck bringen.
  • Im Falle eines Rücktritts vom Vertrag gibt der Verbraucher die erhaltene Ware entweder zurück oder sendet sie an die Adresse Družba Rakovlje 63, 3314 Braslovče. In jedem Fall müssen die Waren spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückgesandt werden.
  • Im Falle eines Rücktritts vom Vertrag hat der Verbraucher die Ware unbeschädigt und in unveränderter Menge an das Unternehmen zurückzusenden, es sei denn, die Ware ist ohne Verschulden des Verbrauchers zerstört, beschädigt, verloren gegangen oder ihre Menge hat sich verringert. Die Rücksendung der Ware muss in der Originalverpackung erfolgen.
  • Sollte der Verbraucher im Zuge eines Widerrufs die Rückerstattung des Kaufpreises verlangen, wird das Unternehmen diesen ausschließlich auf das von ihm in seiner Anfrage angegebene Bankkonto zurückerstatten. Der Verbraucher hat der Widerrufserklärung seine persönlichen Daten (Name, Anschrift und Kontaktdaten) beizufügen und die der Bestellung entsprechende Rechnung beizufügen. Die Rückerstattung des Kaufpreises erfolgt durch das Unternehmen spätestens 14 Tage nach Erhalt der Ware.
  • Die einzigen Kosten, die der Verbraucher im Zusammenhang mit dem Rücktritt vom Vertrag zu tragen hat, sind die Kosten der Rücksendung der Waren.
  • Sollte bei der Bestellung ein Aktionsrabattcode verwendet worden sein, wird dem Verbraucher im Falle eines Rücktritts vom Vertrag der Rabatt in Form eines neuen Aktionscodes zurückerstattet.

Haftung für sachliche und rechtliche Irrtümer

• • Das Unternehmen haftet für Sachmängel, die die Ware bei Übergang der Gefahr eines zufälligen Untergangs oder einer zufälligen Beschädigung auf den Kunden aufwies. Dieser Zeitpunkt ist in der Regel mit Erhalt der Ware erreicht.
  • Der Kunde ist verpflichtet, unverzüglich oder den Vertragsgegenstand möglichst umgehend zu prüfen, etwaige Fehler festzustellen und diese festzuhalten. Im Übrigen berücksichtigt die Gesellschaft nicht wesentliche Mängel, die nicht verborgen sind und bei der Prüfung des Vertragsgegenstands bekannt waren oder hätten bekannt sein müssen.
  • Der Kunde ist verpflichtet, offensichtliche Sachmängel unverzüglich nach ordnungsgemäßer Untersuchung und versteckte Sachmängel unverzüglich nach Entdeckung gegenüber der Gesellschaft auf dem diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen beigefügten Formular anzuzeigen, andernfalls ist der Kunde nicht Anspruch auf Beseitigung des Sachmangels.< /li>
  • Der Verbraucher ist verpflichtet, dem Unternehmen den Sachmangel innerhalb von zwei Monaten ab dem Zeitpunkt anzuzeigen, an dem der Sachmangel festgestellt wurde.
  • Der Unternehmer haftet für Sachmängel, die innerhalb von sechs Monaten ab Ablieferung der Ware, bei Verbraucherverträgen innerhalb von zwei Jahren ab Ablieferung der Ware, auftreten. Das Unternehmen garantiert, dass keine Eigentums-, Urheber- oder gewerblichen Schutzrechte Dritter am Vertragsgegenstand bestehen, welche die Rechte des Kunden ausschließen, vermindern oder begrenzen bzw. dass es diese Rechte mit seinen Vertragspartnern geregelt hat.
  • Das Unternehmen berücksichtigt keine geringfügigen sachlichen Fehler.